Chính sách bảo mật
1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân
Việc thu thập thông tin cá nhân nhằm các mục đích:
- Hỗ trợ khách hàng: mua hàng, thanh toán, giao hàng.
- Cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ và hỗ trợ theo yêu cầu.
- Gửi thông báo về chương trình, sản phẩm mới nhất.
- Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình mua hàng.
2. Phạm vi thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập các thông tin khi khách hàng đặt hàng bao gồm: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ giao hàng.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc khách hàng tự đăng nhập để xóa thông tin. Ngoài ra, thông tin vẫn được lưu trữ bảo mật trên máy chủ của fsportsvietnam.vn.
4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận thông tin
- Bên vận chuyển: để phục vụ giao nhận hàng hóa (gồm tên, địa chỉ, số điện thoại).
- Nhân viên công ty: các bộ phận chăm sóc khách hàng.
- Các chương trình liên kết, thuê ngoài, đồng thực hiện theo mục đích ở Mục 1, luôn tuân thủ bảo mật thông tin cá nhân.
- Yêu cầu pháp lý: khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước theo đúng quy định pháp luật.
- Chuyển giao kinh doanh: trong trường hợp sáp nhập, thông tin có thể được chuyển giao cho bên tiếp quản.
5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin
Tên doanh nghiệp: CÔNG TY TNHH THỂ THAO 338 VIỆT NAM
– Thành lập theo GCN ĐK thuế số 0110903036 do Chi cục Thuế quận Hai Bà Trưng cấp ngày 29/11/2024
– Địa chỉ: Số 25 phố Trần Đại Nghĩa, phường Bạch Mai, Hà Nội , Việt Nam
6. Phương thức và công cụ để người dùng tiếp cận, chỉnh sửa dữ liệu
Khách hàng có thể tiếp cận và chỉnh sửa thông tin cá nhân qua:
- Gọi điện: 0988.348.658
- Email: [email protected]
7. Cơ chế giải quyết khiếu nại
338sport.vn cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng:
- Không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cho bên thứ ba.
- Chỉ sử dụng thông tin cho các mục đích đã nêu tại Mục 1.
- Giải quyết tranh chấp, khiếu nại trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận được thông tin.
- Cung cấp thông tin cho cơ quan pháp luật nếu có yêu cầu.
